Zəmanət dəstəyi
StarHome məhsulları sertifikatlı mühəndislər tərəfindən dəstəklənir. Zəmanət müddəti kateqoriyadan asılı olaraq 12–24 ay aralığındadır və rəsmi servis mərkəzlərində pulsuz təmir, detal dəyişimi və uzaqdan diaqnostikanı əhatə edir.
Standart zəmanət
- Pulsuz diaqnostika və ehtiyat hissələrinin dəyişimi.
- Servis statusu barədə SMS/e-poçt bildirişləri.
- Uzaqdan proqram təminatı yeniləmələri.
Premium proqram
- Yerində xidmət üçün prioritet növbə.
- Eyni gün ərzində ehtiyat cihaz təminatı.
- Şəxsi müştəri meneceri ilə 7/7 dəstək.
Müraciət üçün addımlar
- Satış qəbzini və ya elektron müştəri nömrənizi saxlayın.
- Problemə dair qısa təsvir hazırlayın və foto/video əlavə edin.
- [email protected] ünvanına və ya +994 50 321 65 43 nömrəsinə müraciət edin.